Allegemeine Geschäftsbedingungen(AGB)

1. Geltungsbereich
   Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Chantibee by Chanthasorn Kübler und ihren Kunden für Produkte (Schmuck, Textilien, kunsthandwerk) sowie Dienstleitungen ( Wellnessmassagen, Workshops, Seminar : BB Thai Wellness & Massage)

2. Vertragsabschluss
   Produkte: Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch Chantibee ( Bestellbestätigung per E-Mail, WhatsApp oder mündlich) zustande.

individualanfertigungen (Massanfertigungen): Der Vertrag für massgefertigte Produkte kommt erst nach schriftlicher Bestätigung und einer Anzahlung von 50% des Gesamtbetrages zustande.

3. Prise und  Zahlungsbedingungen 

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und EUR

Chantibee ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig (gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG).

Zahlung sind per Vorauskasse, kreditkarte oder nach vereinbarung zu leisten.

4. Edelmetalle und Verantwortlichkeitsmarke 

*Sämliche Edelmetallwaren vonChantibee sind gemäss der schweizerischen Edelmetalkontrollgesetzgebung mit dem Feingehalt und der registrierten Veranwortlichkeitsmarke versehen..

Ein Echtheitszertifikat wird jedem Schmuckstück beigelegt.

5. Besondere Bedingungen für Individualanfertigungen (Custom-Made)

*Kein Rückgaberecht: Da Individualanfertigungen nach spezifischen Kundenwünschen erstellt werden, ist ein Widerrufs- oder Rückgaberecht ausgeschlossen (ART. 40d OR analog)

*ÄnderungenProduktionsstart können zusätzliche Kosten verursachen.

6. Besornderheiten bei handgewebten Textilien

*Naturprodukte: Leichte Unregelmässigkeiten im Gewebe (z.B. kleine Knötchen) und geringfügige Farbabweichungen sind charakteristisch für handgewebte und naturgefärbte Stoffe aus Thailand. Diese stellen keine Mängel dar.

*Pflege:  (BB's Shop) haftet nicht für Schäden durch unsachgemässe Reinigung oder Pflege.

7. Wellness - Dienstleistungen , Seminar und Workshops: (BB Thai Wellness & Massage) 

*Keine medizinische Therapie: Die Wellnessmassage dienen ausschliesslich der Entspannung und Gesundheitsvorsorge. Sie ersetzen keine ärztliche Behandlung.

*Annullierung: Gebuchte termine , Seminar oder Workshops müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, andernfalls kann der volle Betrag in Rechnung gestellt werden.

8. Garantie und Reparaturen

*Chantibee gewährt eine Garantie von 12 Monaten auf nachweisbare Herstellungsfehler.

*Normaler Verschleiss, unsachgemässe Handhabung oder Eingriffe durch Dritte sind von der Garantie ausgeschlossen.

*Reparaturdauer: Da die Werkstatt in Thailand liegt, kann eine Reparatur 4 bis 6 Wochen in Anspruch nehmen.

9. Lieferung und versand 

*Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

*Chantibee haftet nicht für Verzögerungen durch den Versanddienstleister order den Zoll.

Für Lieferung innerhalb der Schweiz:  Die Paket wird von der Schweizer Post zugestellt.
Lieferungen nach Deutschland und Österreich oder in andere EU-Länder wird von  GLS

Versandskosten: Über 120.-CHF : ( Apost-Einschreiben ) Portofrei 

Versanddauer:  Die Lieferung erfolgt innen 3-7 Arbeitstagen nach bestellungseingang und Bezahlung
Die CHANTIBEE steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Lieferung oder Dienstleitungserbringung zu verweigen

Die Schmucke Preise verstehtsich inklusive Verpackungskosten und  Silber Pflegetuch
CHANTIBEE behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschluss gültigen Preise auf der Website des CHANTIBEE
Die Preise verstehen sich exklusive weitere allfällig anwendbarer Steuern.

10. Besonderheit bei Naturprodukten und handarbeit

Chantibee weist darauf hin, dass es sich bei Edelsteinen( z.B. Opalen) um Naturprodukte handelt. Abweichungen in Farbe und Struktur sowie minimale Unterschiede durch Handarbeit ( z.B. bei Silberarbeiten aus Thailand) sind Zeichen der Authentiztät und stellen keinen Mangel dar.

5.Rückgaberecht und Ausschluss bei Massanfertigungen

Gemäss Schweizer Recht besteht kein allgemeines Rückgaberecht für Online-Käufe.
Wichtig: Produkte, die nach Spezifikation des Kunden angefertigt wurden (Massanfertigungen/Custom-Made Jewelry), sind vom Umtausch und der <rückgabe gänzlich ausgeschlossen.

Ein Umtausch ist nicht möglich für Produkte, welche spezialen für den Kunden angefertigt wurden.

Wiederruf: Auf underen Produkten besteht generell kein Rückgabe-oder Umtauschrecht  / wegen alle sind handgemacht und auch Einsigen Produkte.

11. Datenschutz Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (nDSG) behandelt.

12. Anwendbares recht und Gerichtsstand Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Schaffhausen, Schweiz.